BYOAI — Принеси свой собственный искусственный интеллект

Дата публикации:

Оказывается, аж 75% работников умственного труда применяют AI-инструменты на работе, из них 46% начали это делать менее полугода назад.

Руководители сомневаются в немедленной отдаче и эффективности вложений. Поэтому сотрудники пользуются чем попало без разрешения и держат это в секрете.

Посторонние сервисы применяют 78% пользователей AI. В основном такое происходит в малых и средних компаниях — 80%. Инфографика с разбивкой по поколениям

🤫 52% людей, использующих AI на работе, скрывают это.

53% беспокоятся, что их перестанут считать незаменимыми, раз они применяют алгоритмы для решения ключевых рабочих задач.


Источник: Microsoft, опрос 31000 работников интеллектуального труда в 31 стране, февраль-март 2024

Следите за нашими новостями в Телеграм и Яндекс.Дзен

Вредны ли наушники с шумоподавлением

Дата публикации:

Исследователи опасностей добрались до шумоподавления. Оно неестественно и нарушает работу мозга.

Интенсивный звук вредит вашему слуху, поэтому бывают ситуации, когда вам пригодятся наушники с шумоподавлением… В то же время фоновый шум — особенности звукового ландшафта — имеет решающее значение для ориентации в окружающей среде

Если часто подолгу пользоваться ANC, вы привыкаете слышать мир с другой чувствительностью. Исследователи называют это состоянием «измененного усиления». После длительного пребывания в нем мозгу сложно обрабатывать нормальный уровень звука. Нарушаются нейронные связи и вы испытываете дискомфорт в естественной среде без шумоподавления.

В идеале стоит использовать такие наушники только когда вокруг очень шумно. В тихой обстановке рекомендуют прислушиваться к окружающему миру.

Следите за нашими новостями в Телеграм и Яндекс.Дзен

Флексетариат который мы заслужили

Дата публикации:

* На графиках Gig job — подработка ↑

Футурист Джулия Хобсбаум предсказывает появление нового рабочего класса — flexetariat. Это про гибкость. Но не ту, которая количество дней в офисе и дома. Большое значение приобретают подработки на стороне и так называемое гастролирование.

Работодателей в 2024 году ждет новый вызов. Не успели они начать компенсировать расходы тем, кто работает из дома, как надо учиться делить сотрудников и оплачиваемый им интернет с другими работодателями. Залог успеха — построение культуры доверия.

Эксперты из Boston Consulting Group и Atlassian считают, что работодателям «не следует думать только об эффективности при проектировании гибкой работы будущего. Необходимо сосредоточиться на радости и веселье, потому что когда люди счастливы на работе, они с большей вероятностью останутся и будут усердно работать для вас».

Следите за нашими новостями в Телеграм и Яндекс.Дзен

Удовлетворенность внешним видом влияет на Zoom Fatigue

Дата публикации:

Усталость и утомление от онлайн-встреч (VM fatigue) выше у людей, недовольных собственной внешностью. Корреляция 0,26. Отдельно проверяли, что этот результат значим для обоих полов и разных рас.

Если рассматривать отдельно пол и расу, то утомление на 15% выше у женщин и на 11% — у людей с азиатской внешностью. По данным других исследований, на которые в том числе опиралась работа, именно эти группы чаще недовольны собой в условиях самообъективации и социального сравнения, которые характерны для западной культуры.

Дальше авторы рассуждают о том, что лицезреть свое изображение в процессе конференции очевидно вредно. Один из вариантов — отключить, но это вряд ли поможет. У людей, недовольных собой, тревога в отсутствие контроля за тем, как они выглядят, может возрастать. Частичные исправления внешности тоже не годятся.

А уменьшить негативное самосфокусированное внимание могут, по мнению исследователей… аватары!


Источник: Liebertpub

Следите за нашими новостями в Телеграм и Яндекс.Дзен

Интересное про удаленку

Дата публикации:

Полностью удаленный график может быть примерно на 10% менее продуктивным, чем полностью офисный.

Но потери работодатель компенсирует существенной экономией на офисных помещениях и оптимизацией оплаты труда за счет найма в регионах с низкой заработной платой.

Гибридная работа, похоже, не оказывает никакого существенного влияния или слегка улучшает производительность.

Язык решает.

Исследователи из Стэнфорда ожидали, что уровень работы из дома самый высокий среди людей с высокими заработками и падает по мере снижения доходов. Соответственно, условно богатые страны должны быстрее в среднем переходить на удаленку.

Но данные показывают, что большое значение имеет не доход, а язык.

В англоязычных странах — США, Великобритании, Канаде, Австралии и Новой Зеландии — уровень работы на дому был выше, чем в других тоже богатых, но неанглоязычных странах, таких как Япония, Франция и Италия.

Это поразительно и совсем не то, что мы предсказывали. Чем объясняется разница? Мы, честно говоря, не знаем.

Версии одна другой правдоподобнее:

  • В более просторных домах в США может быть легче работать удаленно, чем в мягких уютных квартирах в Северной Европе и Азии.
  • Азиатские страны быстрее победили ковид, у них было меньше времени для экспериментов с удаленной работой.
  • Американские компании, как правило, лучше измеряют и оценивают производительность сотрудников, поэтому более спокойно относятся к людям, работающим из дома.
  • Американские методы управления, как правило, быстрее перенимаются в других англоязычных странах, а уже потом распространяются и в других странах.

Источник: Financial Times по данным WFH Research

Следите за нашими новостями в Телеграм и Яндекс.Дзен

Российский рынок ВКС

Дата публикации:

Российский рынок видеоконференцсвязи по данным НОТА, которые провели опрос 4500 компаний:

— 2022: объем $33,5 млн, рост 17%
— 2023: объем $40 млн, рост 19% (прогноз)

Глобальный рынок при этом растет на 12-13% в год.

К концу 2022 года:
— около 86% ВКС-платформ это уже российское ПО (67% из которых входят в реестр отечественного ПО Минцифры)
— 14% остается на решения популярных зарубежных вендоров, которые бизнес пока еще использует

Внедрения в 2022 году по данным НОТА:
— 21% госсектор
— 15% сфера образования
— 8% IT-компании
— 2,8% телеком
— меньше 1% космическая отрасль и ювелирная промышленность

По мнению гендиректора Telecom Daily Дениса Кускова, в 2022 рынок вырос на 20-25% до 10 млрд рублей, что в 3 раза больше оценки НОТА. Около 80% — это российские игроки, в структуре выручки которых госсектор и подконтрольные государству компании составляют 75%. Темпы роста замедлятся до 10-15% в год, так как госкомпании уже в основном перешли на отечественные решения.

Представители Труконф говорят, что большая доля госов была характерна для 2020-2021 годов. В 2022-м около 50% уже приходилось на крупный бизнес, производство, промышленность. Вендор ожидает в 2023 году роста рынка на 40–50%.

Источник: Ведомости


Мы спросили коллег из МТС Линк (недавний Webinar). Они тоже видят своей ключевой целевой аудиторией крупный бизнес. Приоритетными отраслями называют финансы, промышленность, здравоохранение, образование, ритейл, логистику.

Яндекс 360 прокомментировал, что аудитория сервиса Телемост только в этом году увеличилась втрое.

Труконф оценивает рынок в деньгах не менее чем 20 млрд рублей в год. Это терминалы для видеоконференций, техподдержка, оснащение переговорных, а не только софт.


Следите за нашими новостями в Телеграм и Яндекс.Дзен

Кормим ботов видеозвонками

Дата публикации:

Изображение Sennheiser

Сиквел последних приключений искусственного интеллекта: разработчик видео-SDK Daily призывает формировать обучающий корпус видеозвонков. Это поможет ИИ по-настоящему более естественно разговаривать, а не только отвечать на вопросы.

Видео содержит много аудио- и визуальных подсказок. Акцент, интонация и произношение помогут лучше понимать человека и точнее реагировать.

Выражение лица и язык тела можно использовать для обучения алгоритмов компьютерного зрения. Распознавать эмоциональное состояние собеседника и еле заметные сигналы, такие как кивание, полезно для понимания контекста разговора.

Кроме того, модель сможет обучаться на примере естественного двустороннего диалога. Разговоры могут быть сфокусированы на конкретном сценарии — медицинская консультация, техподдержка, тренировка и так далее.

Следите за нашими новостями в Телеграм и Яндекс.Дзен

Работает ли гибридный режим работы? Исследование Microsoft

Дата публикации:

Изображение Microsoft

— 42% участников совещания отправляют и проверяют почту и занимаются другими не связанными со встречей делами во время конференции.

— 73-85% сотрудников (там несколько вопросов с разными формулировками) в офис пришли бы из-за друзей, коллег, чтобы восстановить социальные связи, а не из соображений эффективности.

— 66-77% сотрудников разных возрастов в разных формулировках хотели бы получить от компании время/возможность параллельно развивать собственные проекты и получать дополнительный доход.

Аналитики рекомендуют руководителям покончить с паранойей продуктивности.

«Людям нужны возможности не только для продвижения по службе, но и для расширения своих навыков. Организации должны сделать внутреннюю мобильность ключевым приоритетом и помочь сотрудникам рассматривать свою карьеру как стену для скалолазания или игровую площадку, а не как лестницу».

Источник: Microsoft Work Trend Index, сентябрь 2022. Опрошено 20тыс. работников умственного труда в 11 странах с 7 июля по 2 августа 2022 года.

Следите за нашими новостями в Телеграм и Яндекс.Дзен

😱 1200 раз в день мы переключаемся между приложениями на работе

Дата публикации:

Изображение HBR

За неделю на то, чтобы сосредоточиться после переключения с одного приложения на другое, уходит чуть менее четырех часов. Это около 9% рабочего времени.

Цена одного переключения — чуть больше 2 секунд. В 65% случаев пользователи в течение 11 секунд уже переключались на следующее приложение.

Мы — связующее звено между разрозненными приложениями. Это обычная модель для любой организации в мире, независимо от отрасли и размера.

Некоторые выводы исследователей:
1. Бесполезно затыкать дыры в бессвязных приложениях новой рабочей силой.
2. Нужно искать болевые точки, где высока стоимость переключения — это команды, работающие с большим количеством разного софта. И вкладываться в дизайн их рабочего процесса.
3. Исследования поведения потребителей по всей цепочке уже не кажутся нам чем-то ненужным и необычным. Аналогичным образом пора исследовать и оптимизировать поведение сотрудников в процессе работы.

Источник: HBR, по результатам исследования 137 пользователей в течение 5 недель.

Следите за нашими новостями в Телеграм и Яндекс.Дзен

Продажи оборудования для видеоконференций выросли на 21%

Дата публикации:

Изображение Futuresource Consulting

«Появились решения, которые намного более рентабельны, их популярность росла быстрее дорогостоящих товаров», — отмечают исследователи в релизе.

Рост продаж:
2020 год — на 40%
2021 год — на 21%

На период 2021-2026 Futuresource Consulting также прогнозирует рост на уровне 19% (местами до 24%, цифры в релизе и описании исследования почему-то разнятся). Значительная его часть придется на периферию для переговорных, коммутаторы и дисплеи для совместной работы.

При выборе оборудования компании ориентируются на конфиденциальность, безопасность и простоту использования. «Вендоры типа Cisco по-прежнему предоставляют качественные интегрированные решения, даже несмотря на то, что большая часть рынка идет за гигантами облачных сервисов типа Zoom, Google Workspace и Microsoft Teams».

Источник: Futuresource Consulting 2022

Следите за нашими новостями в Телеграм и Яндекс.Дзен

Видеосвязь алкоголизма с липосакцией

Дата публикации:

Изображение The Michelle Hassel

Если вы долго рассматриваете себя в окошке конференции, ваше настроение неотвратимо ухудшается. Это вроде уже давно известно. Всем просто плохо, женщинам совсем плохо. Настоящие британские ученые даже как-то находили связь между этим медитативным процессом и ростом спроса на пластические операции. Правда там в топе было увеличение груди, подтяжка живота и липосакция, но чего только не увидишь в окошке конференции конечно…

Теперь американские ученые догадались разбавить эту проблему алкоголем. Применяли технологии отслеживания взгляда и замеряли настроение в разговорах о жизни. Идея была в том, что в живой природе алкоголь выступает своего рода социальной смазкой, помогает людям расслабиться, легче контактировать и улучшает настроение. Zoom опять все испортил. Оказывается, в онлайне выпивший человек еще больше концентрируется на себе и начинает страдать.

«Кажется мы стали забывать, что настоящее русское айти — это кодирование от алкоголизма» (с))

Следите за нашими новостями в Телеграм и Яндекс.Дзен

Не так страшен Zoom fatigue

Дата публикации:

Изображениe Pew Research

Исследовательский центр Pew Research Center провел опрос среди почти 2800 работающих на удалёнке американцев. Результат: не так страшен Zoom fatigue, как принято было считать.

На усталость от видеоконференций в январе 2022 года жалуется только каждый четвертый (26%) из тех, кто часто их употребляет — нижний график

Как часто работники прибегают к видеосвязи в зависимости от проведенного дома/в офисе рабочего времени, показано на верхнем графике.

Для сравнения, в октябре 2020 года на усталость жаловались 37%.

Следите за нашими новостями в Телеграм и Яндекс.Дзен

Телемедицина нуждается в переводе

Дата публикации:

Изображениe The Verge

 
Исследование двух медцентров в Калифорнии показало важность интеграции в телемедицинские сервисы удобного перевода для населения, пишет The Verge.

Пациенты, владеющие английским языком на примитивном бытовом уровне, не справляются с медицинской информацией, а зачастую даже с интерфейсом и инструкциями по использованию сервиса. Внутренние переводы на другие языки часто не дотягивают по качеству, чтобы помочь сориентироваться.

Без специальных надстроек внутри телемедицинского сервиса подключать стороннего переводчика сложно. Пока надежда только на врачей, владеющих двумя и более языками. Но в перспективе будущее за теми платформами, которые смогут предоставить высококачественные лингвистические услуги.
 


Подписывайтесь на наш Дзен или Телеграм (@vcs_su), выбираем для вас все самое интересное из мира видеосвязи и коммуникаций

Lenovo: 44% уже готовы к работе в корпоративной метавселенной

Дата публикации:

Изображение Logitech

  • 44% готовы к работе в корпоративной метавселенной
  • 20% не хотели бы этого
  • 21% настроены нейтрально
  • 15% затрудняются ответить

Чуть меньше 50% сотрудников в Бразилии, Сингапуре и Китае сомневаются в способностях своего руководства организовать работу в метавселенной. Наименее оптимистично настроены японцы, там сомневаются 82%.

Источник: Lenovo, ноябрь 2021.
Опрошено 7500 сотрудников из США, Великобритании, Бразилии, Сингапура, Китая и Японии.


Подписывайтесь на наш Дзен или Телеграм (@vcs_su), выбираем для вас все самое интересное из мира видеосвязи и коммуникаций

Источник: https://news.lenovo.com/pressroom/press-releases/enterprise-metaverse-employees-ready-organizations-deliver/

Jabra: 71% сотрудников рассматривают офис как место для общения

Дата публикации:

Изображения Jabra

Jabra опросила 5000 работников умственного труда.

— 71% сотрудников рассматривают офис скорее как место для общения.

— 73% считают, что наличие офиса у компании будет считаться преимуществом и плюсом на рынке труда, своего рода бонусом для сотрудников, нежели стандартным способом и местом работы.

Новые сложности работы в офисе:
1. время на дорогу
2. слишком строгие санитарные меры
3. риски для здоровья

Сложности работы из дома:
1. недостаточно тесная связь с командой
2. недостаток мотивации
3. проблемы с оборудованием

— 59% сказали, что гибкость рабочего графика и возможность выбрать место для них важнее, чем зарплата и другие льготы.

— Молодым людям сложнее сохранять мотивацию дома, поэтому они лояльнее относятся к работе в офисе, чем их старшие коллеги. Потребность молодых сотрудников в общении и профессиональной социализации тоже выше + дома может не быть условий для выделения оборудованной рабочей зоны.

 


Подписывайтесь на наш Дзен или Телеграм (@vcs_su), выбираем для вас все самое интересное из мира видеосвязи и коммуникаций

Источник: https://www.jabra.ru/hybridwork