↓ Сломанный рабочий день, который бесполезно усиливать с помощью ИИ (Сначала надо починить, — говорит нам Microsoft)
▪️ Мессенджеры:
— 57% встреч происходят спонтанно, а 1 из 10 запланированных назначается в последний момент.
— 153 сообщения в среднем получает пользователь Microsoft Teams в будний день.
— Рост количества сообщений за год +6% глобально, +20% в Центральной и Восточной Европе, на Ближнем Востоке и в Африке, +15% в Великобритании и Южной Корее .
— Быстрее всего растет количество встреч с 65+ участниками.
— Половина всех встреч проходит между 9-11 утра и 13-15 дня, а это статистически самое продуктивное время, в которое мы могли бы сосредоточенно работать.
Хаос бесконечного рабочего дня начинается рано, в основном с электронной почты, и быстро разрастается до потока сообщений, встреч и отвлекающих факторов, которые лишают вас сосредоточенности.
▪️ Почта:
— В среднем сотрудник получает 117 писем в день, большинство из которых читается менее чем за 60 секунд.
— Массовых рассылок (20+ получателей) стало на 7% больше, в то время как переписка один на один уменьшилась на 5%.
В среднем каждые 2 минуты пользователь прерывается письмом, сообщением или встречей — это 275 прерываний в день.
▪️ Нерабочее время:
— 40% работников просматривают почту уже в 6 часов утра.
— Количество встреч после 20:00 за год выросло на 16%.
— Сотрудник получает и отправляет в среднем более 50 сообщений вне основного времени работы.
— К 22 часам 29% активных работников вновь приступают к проверке почты.
— 20% сотрудников проверяют почту до полудня в субботу и воскресенье.
— На выходных использование Word/Excel/PowerPoint опережает Teams — люди пытаются сосредоточиться и поработать без звонков.
Это профессиональный эквивалент необходимости собирать велосипед перед каждой поездкой. Слишком много энергии тратится на организацию хаоса, прежде чем может начаться осмысленная работа
🔧 Как починить:
— Недостаточно просто внедрить ИИ, нужен образ мышления Frontier Firm — как тратится время, как выполняется работа и что действительно влияет на результаты.
— Применять принцип Парето 80/20, сосредоточившись на 20% работы, которые обеспечивают 80% результатов.
— Переходить от жесткой оргструктуры с распределенными функциями (финансы, маркетинг, проектирование) к динамичным командам под задачи, где ИИ выполняет роль экспертной поддержки и заполняет пробелы в навыках. Тогда простое согласование новых цен не увязнет в 5 разных подразделениях и не понадобятся дорогостоящие эксперты на каждый чих.
— Воспитывать agent boss — новый тип сотрудников, управляющих ИИ‑агентами, чтобы работать не больше, а умнее.
Источник: Microsoft Work Trend Index 2025, анонимная статистика Teams + опрос 31тыс. пользователей Microsoft 365 в разных странах, февраль 2024 — март 2025
Следите за нашими новостями в Телеграм и Яндекс.Дзен
