В этом обзоре:

• 8×8 покупает Jitsi у Atlassian
• Управление кадрами в зимнем релизе Genesys
• Проактивный искусственный интеллект от LogMeIn
• Lifesize Dash — новый софт для маленьких переговорных
• Использование дисплеев в коридорах от Mersive

На ежегодной конференции Zoomtopia, которая проходит в Сан-Хосе, Калифорния, представители Zoom рассказали о дальнейших планах компании и сделали несколько громких заявлений. Zoom работает над комплексной платформой для видеосвязи и совместной работы, которая устранит необходимость в решениях сторонних ВКС-вендоров.

Сделка нацелена на разработку совместных решений в сфере видеоконференцсвязи и совместной работы, а также на расширение совместимости с другими ВКС-вендорами.

Аудиовизуальная индустрия все больше концентрируется на поддержке рабочих процессов и отходит от сугубо аппаратных решений, поэтому объемы продаж оборудования уже не являются главным показателем.

Искусственный интеллект (ИИ), взаимная совместимость, электронные доски, качество аудио и метрики унифицированных коммуникаций.

Автонаведение, распознавание лиц, виртуальный фон и другие функции призваны улучшить впечатление от проведения видеоконференций.

Технологии на базе искусственного интеллекта (ИИ) уже стучатся в двери конференц-залов. С помощью искусственного интеллекта можно улучшить качество систем конференцсвязи и облегчить их использование.

21 марта 2018 года в Орландо (США) завершилась крупнейшая тематическая конференция Enterprise Connect. Немного поразмыслив над ее результатами, можно сделать два основных вывода, каждый из которых является весомым доказательством окончательного перехода видеоконференций от традиционной концепции «автономного» оборудования к рынку, основанному на облачных сервисах.

Большинство организаций рассматривают технологии гибридного облака в качестве реальной перспективы в обозримом будущем.

Первый день на конференции Enterprise Connect 2018 я начал с обсуждения облачных технологий — сначала сделал доклад на тему «Облачные услуги связи до 2021 года», а затем за обедом обсудил технологию гибридного облака с Тимом Гейнсом (Tim Gaines), старшим вице-президентом по продажам в Северной Америке компании Unify.

В докладе Unify мы с Тимом пролили свет на реальный прогресс компаний во внедрении облачных технологий и проблемы, с которыми они сталкиваются на данном этапе. Большинство из нас — члены «семьи» No Jitter и Enterprise Connect, буквально «дышат» облачными технологиями, и просто уверены в том, что тотальный переход к ним не за горами. Но потом я попросил поднять руки тех, в чьих компаниях все еще используют традиционную АТС или IP-АТС, и тех, в чьих компаниях внедрили публичное или частное облако. К моему большому удивлению, все, кроме трех человек, сообщили, что их компании все еще используют устаревшие системы. Однако меня обнадежило то, что в ходе обсуждения участники проявили большой интерес к миграции в облако.

Plantronics сообщил о приобретении телекоммуникационной компании Polycom. Стоимость сделки составила 2,0 млрд долларов США наличными и акциями, ее закрытие ожидается к концу третьего квартала 2018 года сразу после получения разрешения контролирующих органов. Приобретение Polycom увеличит прибыль Plantronics, а также позволит компании экономить порядка $75 млн каждый год.

Zoom, поставщик услуг облачной видеосвязи, объявил о реализации серии улучшений в продуктах Meetings и Zoom Rooms. Главная цель нововведений — облегчить использование платформы, сделать ее более удобной как для конечных пользователей, так и для ИТ-администраторов.