Телеконференция — это формат удаленного общения, при котором несколько участников, находящихся в разных местах, взаимодействуют с помощью средств связи. В современной практике чаще всего речь идет об аудио- или видеовстрече, но сам термин шире видеоконференции и исторически использовался также для текстовых групповых обсуждений.
Поэтому разные источники могут давать немного разные определения телеконференции. Одни называют так видеосовещание между несколькими офисами, другие включают сюда телефонные конференции, а в старых учебниках по информатике телеконференциями нередко называли тематические группы сообщений в компьютерных сетях.
Сегодня в рабочей среде под телеконференцией чаще всего понимают именно удаленную встречу нескольких участников, которые общаются в реальном времени.
Что такое телеконференция простыми словами
Проще всего представить телеконференцию как обычное совещание, только его участники находятся не в одной комнате.
Например, руководитель работает в головном офисе, инженер находится на производственной площадке, а сотрудники филиала подключаются из другого города. Все они участвуют в одном обсуждении через средства связи.
В зависимости от используемой технологии участники могут только слышать друг друга или одновременно использовать звук и видео. Современные платформы также позволяют демонстрировать экран, показывать презентации, обмениваться сообщениями и файлами.
Почему у слова «телеконференция» несколько значений
Термин появился задолго до современных сервисов видеосвязи, поэтому его значение менялось вместе с технологиями.
Приставка «теле-» означает передачу информации на расстояние. Поэтому в самом широком смысле телеконференцией можно считать конференцию, участники которой находятся в разных местах и используют телекоммуникационные средства.
Раньше это могла быть телефонная конференция, где несколько участников одновременно разговаривали по голосовой связи.
Позже с развитием компьютерных сетей телеконференциями стали называть тематические электронные группы, где пользователи публиковали сообщения и отвечали друг другу.
Сегодня наиболее привычный вариант — видеоконференция.
Именно поэтому при поиске определения можно встретить несколько формулировок, которые на первый взгляд противоречат друг другу, хотя фактически относятся к разным этапам развития технологии.
Какие бывают телеконференции
В широком смысле телеконференции можно разделить по способу взаимодействия участников.
Аудиоконференция предполагает только голосовую связь. Такой формат исторически использовался для телефонных совещаний и до сих пор применяется там, где видео не требуется или пропускная способность сети ограничена.
Видеоконференция добавляет изображение участников. Сегодня именно этот вариант чаще всего подразумевают под телеконференцией в корпоративной среде. Сотрудники могут подключаться с компьютеров, смартфонов или из переговорных комнат.
Компьютерная телеконференция в более старом значении представляет собой групповое обсуждение через компьютерную сеть. Участники публикуют сообщения, которые могут прочитать остальные пользователи группы. Такое общение не обязательно происходит в реальном времени.
Чем телеконференция отличается от видеоконференции
Телеконференция — более широкое понятие. Видеоконференция является одним из ее видов.
Например, если несколько руководителей одновременно разговаривают по телефону, это можно назвать аудиотелеконференцией. Если те же участники подключаются с камерами и видят друг друга, речь уже идет о видеоконференции.
На практике слово «телеконференция» сейчас используется реже, чем «видеоконференция», «онлайн-встреча» или «ВКС». Поэтому в современной корпоративной среде эти термины могут употребляться почти как синонимы, хотя технически между ними есть различие.
Телеконференция и ВКС: в чем разница
ВКС расшифровывается как видеоконференцсвязь. Это технология, с помощью которой организуются видеоконференции между удаленными участниками.
Телеконференция описывает более общий формат удаленной групповой связи, а ВКС относится именно к передаче видео и аудио.
Можно представить это так:
Телеконференция — общий формат.
Видеоконференция — конкретный вариант с видео.
Система ВКС — технология и программное или аппаратное решение, через которое проводится такая встреча.
Как проходит современная телеконференция
В современном рабочем сценарии телеконференция обычно мало отличается от привычной онлайн-встречи.
Организатор создает конференцию, указывает время и приглашает участников. Они получают ссылку или информацию для подключения и входят во встречу с компьютера, смартфона или переговорной комнаты.
После подключения участники могут видеть и слышать друг друга, обсуждать рабочие вопросы и показывать материалы.
Например, во время совещания руководитель может демонстрировать презентацию, сотрудник финансового отдела — таблицу с показателями, а инженер — изображение оборудования с производственной площадки.
Современные системы часто объединяют несколько способов коммуникации в одной встрече:
- •видео;
- •аудио;
- •чат;
- •демонстрацию экрана;
- •передачу файлов;
- •запись;
- •управление участниками.
Поэтому сегодняшняя телеконференция обычно представляет собой полноценную рабочую среду, а не просто передачу голоса или изображения.
Какие платформы используют для телеконференций
Для современных телеконференций используют платформы видеосвязи и корпоративных коммуникаций. Они позволяют подключать участников из разных городов и стран, проводить групповые встречи, показывать экран, обмениваться сообщениями и подключать переговорные комнаты.
Выбор зависит от того, где будет работать система, сколько участников подключается и нужны ли компании собственная серверная инфраструктура и интеграции.
Для обычной телеконференции между несколькими сотрудниками обычно достаточно облачной платформы. Если же организации важно разместить коммуникационную систему внутри собственной сети, стоит смотреть на решения с серверным развертыванием.
При этом наличие собственного сервера само по себе не делает одну платформу лучше другой. Для обычных встреч через интернет облачные сервисы могут быть проще в запуске и эксплуатации.
Что нужно для проведения телеконференции
Набор оборудования зависит от масштаба встречи.
Для одного человека обычно достаточно компьютера или смартфона, микрофона, динамиков или гарнитуры и подключения к сети.
Если в одной комнате находятся несколько участников, удобнее использовать отдельную камеру, микрофоны и большой экран.
В корпоративной среде к оборудованию добавляется программная платформа, которая отвечает за создание встреч, учетные записи, управление участниками и взаимодействие между площадками.
Где используют телеконференции
Телеконференции подходят практически для любых ситуаций, где несколько людей должны одновременно обсудить вопрос, но физически находятся в разных местах.
В компаниях через них проводят совещания между филиалами, планерки распределенных команд, переговоры с партнерами и технические консультации.
В образовании телеконференции используются для удаленных занятий, лекций и консультаций.
В государственных и общественных организациях в таком формате могут проходить заседания и рабочие встречи.
Отдельный сценарий — промышленность. Инженер на предприятии может подключиться к специалистам из другого офиса и показать оборудование по видеосвязи. Это позволяет обсуждать проблему без поездки специалиста на объект.
Что считать телеконференцией: несколько примеров
Поскольку термин достаточно широкий, границы иногда неочевидны.
Эта таблица показывает, почему попытка дать телеконференции одно очень узкое определение обычно приводит к путанице.
Почему в старых учебниках телеконференция выглядит иначе
Если открыть старый учебник по информатике, можно встретить неожиданное определение: телеконференция — это система обмена сообщениями между пользователями компьютерной сети.
Это не ошибка.
В раннем интернете большую роль играла система Usenet. Она состояла из тематических групп, где пользователи публиковали сообщения, а другие участники могли их читать и обсуждать.
Такие группы в русскоязычной литературе часто называли телеконференциями.
Общение там было асинхронным: участники не обязаны были одновременно находиться в сети.
По логике это было ближе к современным форумам, чем к видеозвонкам.
С развитием широкополосного интернета, камер и программных платформ значение постепенно сместилось в сторону аудио- и видеосвязи.
Поэтому сегодня слово «телеконференция» чаще ассоциируется с удаленной встречей в реальном времени, хотя историческое значение полностью не исчезло.
Интересный факт: видеоконференции появились раньше массового интернета
Попытки передавать изображение вместе со звуком на расстояние появились задолго до Zoom, Teams и других современных платформ.
Одной из известных ранних коммерческих технологий был Picturephone компании Bell System. Публичные демонстрации видеотелефонной связи проходили еще в 1960-х годах.
Однако ранние системы были дорогими и требовали специальной инфраструктуры, поэтому массового распространения тогда не получили.
Ситуация начала заметно меняться с развитием цифровых сетей и стандартов мультимедийной связи. Например, стандарт H.323, который сыграл большую роль в развитии IP-видеоконференций, был впервые утвержден ITU-T в 1996 году.
Телеконференция обязательно проходит в реальном времени?
Не обязательно, если использовать историческое широкое значение термина.
Компьютерные телеконференции могли быть асинхронными: пользователь публиковал сообщение, а другие участники отвечали через несколько часов или дней.
Современная аудио- или видеотелеконференция, напротив, обычно проходит синхронно. Все участники подключаются одновременно и общаются в реальном времени.
Поэтому при чтении определения всегда полезно учитывать контекст.
Если речь идет о современной компании, совещании, камерах и микрофонах, скорее всего имеется в виду аудио- или видеоконференция.
Если термин встречается в старом учебнике по компьютерным сетям, речь может идти о текстовой группе обсуждений.
Чем телеконференция отличается от вебинара
Эти форматы тоже часто путают.
Главное отличие заключается в характере взаимодействия.
Во время телеконференции большинство участников обычно могут активно участвовать в обсуждении.
В вебинаре роли более разделены: один или несколько ведущих выступают перед аудиторией, а остальные участники в основном слушают, смотрят презентацию и задают вопросы.
При этом технически одна и та же платформа может поддерживать оба формата.
Часто задаваемые вопросы
Что такое телеконференция простыми словами?
Телеконференция — это удаленная встреча нескольких участников, которые находятся в разных местах и общаются с помощью средств связи. В современной практике чаще всего используется аудио- или видеосвязь.
Чем телеконференция отличается от видеоконференции?
Телеконференция является более широким понятием. Она может проходить только с голосом, с видео или даже в текстовом формате, тогда как видеоконференция обязательно предполагает передачу видео.
Телеконференция и ВКС — это одно и то же?
Не совсем. ВКС означает видеоконференцсвязь и относится именно к видео- и аудиокоммуникации. Телеконференция может включать и другие способы удаленного группового общения.
Какие платформы используют для телеконференций?
Для современных телеконференций используют платформы видеоконференцсвязи и корпоративных коммуникаций. Например, TrueConf, Microsoft Teams, Zoom, Cisco Webex, Google Meet и Jitsi Meet позволяют проводить групповые удаленные встречи, а набор функций и варианты развертывания зависят от конкретной системы.
Можно ли назвать обычный видеозвонок телеконференцией?
В широком смысле можно, особенно если в разговоре участвуют несколько человек. Однако в повседневной речи короткий разговор двух участников обычно называют видеозвонком, а телеконференцией — более организованную групповую встречу.
Почему в старых учебниках телеконференцией называют текстовую переписку?
Раньше этот термин использовали для тематических групп компьютерных сетей, в которых пользователи публиковали сообщения и отвечали друг другу. Такие системы были похожи на современные интернет-форумы.
Что нужно для современной телеконференции?
Обычно достаточно компьютера или смартфона с микрофоном и подключением к сети. Для видеоконференции дополнительно используется камера, а в переговорной комнате могут понадобиться отдельные микрофоны, экран и ВКС-оборудование.
Итоги
Телеконференция — это общий формат удаленного группового общения между людьми, находящимися в разных местах.
Сегодня под этим словом чаще всего понимают аудио- или видеовстречу в реальном времени. Видеоконференция является одним из видов телеконференции, а ВКС — технологией, которая позволяет такие встречи проводить.
Исторически значение было шире: телеконференциями называли даже тематические группы сообщений в компьютерных сетях. Поэтому разные определения этого термина могут выглядеть непохожими, хотя каждое относится к своему технологическому периоду.