В мае Microsoft провела свою первую объединённую конференцию, посвященную продуктам компании, на которой мы присутствовали наряду с 23 тысячами других посетителей. Аудитория состояла преимущественно из ИТ-профессионалов. На мероприятии Microsoft осветила всё, начиная с Windows 10 и средств безопасности до новинки Skype for Business (Skype4B). В этой статье я расскажу о продуктах, имеющих отношение к объединённым коммуникациям.
Skype for Business официально доступен – по состоянию на 1 мая, сервер Skype for Business доступен для скачивания корпоративным клиентам. Пользователи Office 365 получат новый клиент в ближайшее время. Microsoft планирует перевести подписчиков на обновленный сервер в ближайшие месяцы.
Expressroute for Office 365 — этот сервис обеспечивает MPLS/OnNet доступ к Office 365. Услугу будут предоставлять компании AT&T, BT и Equinix начиная с лета. Microsoft также отметила, что пользователям Skype4B Online станет доступна услуга QoS (через Expressroute for O365) позднее в этом году или в начале следующего.
Skype4B Online Enterprise Voice — Microsoft придерживается своего графика и добавит ТфОП-телефонию для пользователей США позднее в этом году, с последующим международным релизом. Би Джей Хабикорн (BJ Haberkorn) и Бен Кеннинг (Ben Canning) рассказали вкратце о продукте на закрытой встрече для аналитиков:
- Решение: Microsoft предлагает решение “всё в одном”, поддерживающее объединённую систему заказа, доставки, подготовки к эксплуатации и выставления счета. Корпоративные клиенты смогут управлять решением через Office 365.
- Распространение: Международный план распространения услуги будет основан на легкости внедрения, иными словами,в зависимости от того насколько серьезными будут различные юридические преграды. Это означает, что вслед за США услуга будет представлена в Великобритании, затем в Западной Европе и Азиатско-тихоокеанском регионе. Это также означает, что в странах с централизованным управлением, таких как Индия и Китай, Skype4B Online Enterprise Voice будет недоступна некоторое время или же до того момента, как будут преодолены юридические преграды.
- Конференц-номера: Хотя распространение услуги Skype4B Enterprise Voice займет много времени, это не повлияет на международные номера для конференцсвязи. Вкратце, законодательные положения о покупке и использовании набора международных номеров для американской услуги видеоконференцсвязи не столь сложные, как в случае с облачными услугами телефонии.
Skype4B Broadcast Meetings – Microsoft объявила о начале предоставления услуги Skype4B Broadcast Meetings, позволяющей транслировать конференции десяти тысячам зрителей. Услуга интегрируется с Bing Pulse для отслеживания мнения зрителей (функция “палец вверх или вниз”, которой можно воспользоваться в любой момент во время презентации) и с Yammer для разговоров с аудиторией. Услуга станет доступна в конце лета.
Office 365 Groups — Microsoft потратила немало времени, рассказывая о новой функции Office 365 Groups, позволяющей быстро создавать группы, обмениваться контентом, планировать и проводить конференции. Для меня это выглядит как ответ на традиционное командное рабочее пространство и виртуальные переговорные комнаты, только с расширенными пользовательскими функциями.
Office Graph и Delve — Microsoft сделала большой шаг вперед в области аналитики и интеллектуального анализа данных и представила Office Graph — решение для Office 365, которое позволяет отслеживать ваши документы, услуги и контакты. Решение Delve, в свою очередь, обеспечивает вас релевантной, по его мнению, информацией, основываясь на данных о ваших привычках и истории действий в экосистеме Office 365, полученных от всезнающего Office Graph.
Конференция Ignite, привлекшая ключевых ИТ-специалистов по продуктам, разрабатываемым компанией, стала первым подобным событием для Microsoft. Эта выставка привлекла огромное количество вендоров, от больших UC-игроков и разработчиков решений для оптимизации работы баз данных до создателей скриптов, поставщиков периферийного оборудования и многих других. Конечно, как UC-аналитику, мне предстояла быть очень внимательным, чтобы среди всего этого разнообразия найти золотой слиток.
Золотом оказались не обновления Skype for Business и даже не новая услуга Broadcast Meetings – больше всего меня заинтересовало решение Office Graph. Microsoft имеет явное преимущество над другими вендорами, продвигающими механизмы контекстуальной обработки информации, так как владеет всей экосистемой. Идеальный пользователь Microsoft создает контент в Office, обменивается сообщениями через Exchange, сохраняет и обменивается контентом в SharePoint (или, возможно, в OneDrive) и осуществляет совместную работу с помощью Skype for Business. Как результат, пользователь получает потрясающие аналитические возможности. Кроме того, Office Graph позиционируется как открытая система с API, который позволяет обрабатывать данные с внешних источников: CRM, систем конференцсвязи, IP АТС и т.д. Microsoft способна качественно обрабатывать контекстную информацию и давать полезные рекомендации.
Microsoft также показала связанную с Office Graph панель управления, позволяющую отслеживать привычки пользователя в процессе совместной работы в сравнении со среднестатистическим работником. Если вы проводите слишком много сеансов конференцсвязи или слишком часто входите в систему из дома, то вы поймете, в чем причина вашей усталости, от которой не получается избавиться. Хотя многие могут сказать, что это уже слишком, я не соглашусь – чем больше информации, тем лучше, лишь бы работодатель использовал её во благо.
