Zoom запустил отдельный инструмент для опросов и сбора обратной связи — Zoom Surveys.
Внутри Zoom уже есть средства для опросов до, во время и после встречи. Surveys автономен, запускается самостоятельно и позволяет опрашивать людей, которые к созвону никакого отношения не имеют. При этом сохраняется возможность запуска приложения из конференций и вебинаров.
Опросы и результаты размещаются в личной библиотеке автора. Их можно сортировать и группировать по разным признакам, делиться ссылкой на заполнение с клиентами, сотрудниками. Рассылку запросов на заполнение анкет можно автоматизировать, привязать к началу/окончанию мероприятий и другим событиям и действиям. Предусмотрено оформление в корпоративном стиле.
Инструмент Zoom Surveys теперь доступен без дополнительной оплаты для коммерческих клиентов Zoom One и Zoom Contact Center. Обещают в ближайшее время интегрировать его с Zoom Team Chat, Zoom Phone, Zoom Events и Zoom Scheduler.
Следите за нашими новостями в Телеграм и Яндекс.Дзен
