Виртуальная клиника Amazon добавила видеосвязь к своему сервису удаленной медицинской помощи. Осенью 2022 года техногигант запустил Amazon Clinic в 32 штатах США с упором на защищенные текстовые сообщения. Сейчас во всех 50 штатах появятся видеоконсультации.
Клиника круглосуточная, страховку не принимает, помощь более чем по 30 распространенным заболеваниям оказывают несколько поставщиков медуслуг. Клиенты могут заранее посмотреть отзывы и сравнить цены. В среднем текстовые консультации стоят $35, видеопосещения — $75, это дешевле платной медпомощи без страховки.
Медицинское сообщество опасается фрагментации таких услуг. Отсутствие полной клинической картины у одного врача может затруднить отслеживание общего состояния пациента.
Однако Amazon в начале года купил сервис первичной медико-санитарной помощи One Medical, который в том числе оказывает виртуальные услуги. Антимонопольные группы призывали Федеральную торговую комиссию заблокировать сделку, фокус не удался, но регулятор не исключает проблем в будущем. Также через Amazon Pharmacy компания продает рецептурные лекарства + закрепляется на рынке стационарного лечения.
А для телемедицины Amazon изобретает способы корректного взаимодействия с пациентами. Чтобы облегчить постановку диагноза, компания патентует автоматизированные инструкции по фотографированию симптомов с нужного ракурса с эталонными изображениями и голосовыми подсказками.
Несмотря на прямой запрет использовать данные пациентов за пределами сервисов, Amazon аккумулирует довольно много информации о здоровье клиента, чтобы говорить о фрагментарности лечения.
Следите за нашими новостями в Телеграм и Яндекс.Дзен
