Искусственный интеллект (ИИ), взаимная совместимость, электронные доски, качество аудио и метрики унифицированных коммуникаций.

Автонаведение, распознавание лиц, виртуальный фон и другие функции призваны улучшить впечатление от проведения видеоконференций.

Технологии на базе искусственного интеллекта (ИИ) уже стучатся в двери конференц-залов. С помощью искусственного интеллекта можно улучшить качество систем конференцсвязи и облегчить их использование.

21 марта 2018 года в Орландо (США) завершилась крупнейшая тематическая конференция Enterprise Connect. Немного поразмыслив над ее результатами, можно сделать два основных вывода, каждый из которых является весомым доказательством окончательного перехода видеоконференций от традиционной концепции «автономного» оборудования к рынку, основанному на облачных сервисах.

Большинство организаций рассматривают технологии гибридного облака в качестве реальной перспективы в обозримом будущем.

Первый день на конференции Enterprise Connect 2018 я начал с обсуждения облачных технологий — сначала сделал доклад на тему «Облачные услуги связи до 2021 года», а затем за обедом обсудил технологию гибридного облака с Тимом Гейнсом (Tim Gaines), старшим вице-президентом по продажам в Северной Америке компании Unify.

В докладе Unify мы с Тимом пролили свет на реальный прогресс компаний во внедрении облачных технологий и проблемы, с которыми они сталкиваются на данном этапе. Большинство из нас — члены «семьи» No Jitter и Enterprise Connect, буквально «дышат» облачными технологиями, и просто уверены в том, что тотальный переход к ним не за горами. Но потом я попросил поднять руки тех, в чьих компаниях все еще используют традиционную АТС или IP-АТС, и тех, в чьих компаниях внедрили публичное или частное облако. К моему большому удивлению, все, кроме трех человек, сообщили, что их компании все еще используют устаревшие системы. Однако меня обнадежило то, что в ходе обсуждения участники проявили большой интерес к миграции в облако.

Plantronics сообщил о приобретении телекоммуникационной компании Polycom. Стоимость сделки составила 2,0 млрд долларов США наличными и акциями, ее закрытие ожидается к концу третьего квартала 2018 года сразу после получения разрешения контролирующих органов. Приобретение Polycom увеличит прибыль Plantronics, а также позволит компании экономить порядка $75 млн каждый год.

Zoom, поставщик услуг облачной видеосвязи, объявил о реализации серии улучшений в продуктах Meetings и Zoom Rooms. Главная цель нововведений — облегчить использование платформы, сделать ее более удобной как для конечных пользователей, так и для ИТ-администраторов.

Февраль на рынке корпоративных коммуникаций выдался достаточно активным: Avaya, выйдя из процедуры банкротства, провела первую в этом году крупную технологическую конференцию для пользователей. В рамках форума Avaya Engage рассматривались такие вопросы как Think Cloud, IoT, искусственный интеллект и блокчейн. Microsoft расширяет возможности Teams, а совсем недавно Cisco сообщила о завершении приобретения BroadSoft. А в нашей статье мы более подробно обсудим последние новинки от Mitel, BlueJeans, Aerohive, AVST и Mist.

Вот и снова пришла пора подводить итоги уходящего года и делать прогнозы на год будущий. В уходящем 2017 году в сфере бизнес коммуникаций произошло немало интересного — не обошлось без слияний компаний, технологических инноваций и внедрения поистине современных технологий. Множество важных новостных поводов дали мировые производители, решений которых не только влияли на рынок в текущем году, но и заложили основу для активного развития технологий в 2018-м, который, очевидно, будет еще более богатым на различные новшества.

Осенью в Москве состоялось главное событие о технологиях видеоконференцсвязи и совместной работы в России — Видео+Конференция 2017. Мы собрали мнения докладчиков и экспертов в области видеосвязи и AV-технологий и предлагаем ознакомиться с прогнозом основных перемен, которые будут определять развитие рынка видеоконферецнсвязи в России в 2018 году.

Противостояние Cisco и Microsoft стимулирует компании на переход от объединенных коммуникаций к системам для совместной работы.

В истории развития корпоративных систем связи противостояние между Cisco и Microsoft за первенство в сфере объединенных коммуникаций станет, пожалуй, одной из наиболее драматичных страниц. Все началось еще во времена классической телефонии, когда главным на инструментом на рабочем столе был ПК. Теперь, в свете появления все более совершенных технологий, многолетняя борьба то затухает, то вспыхивает с новой силой.