Фото Mehrpouya H, Unsplash
Гендерное и расовое неравенство снова с нами, теперь и в зуме…
Zoom тут ни при чем на самом деле, просто усталость и моральное истощение от коммуникационных платформ окрестили уже официально Zoom fatigue.
Исследователи из Стэнфорда опросили больше 10 тыс. человек и сделали вывод, что женщины устают от видеоконференций больше, чем мужчины. Предположительно они больше подвержены так называемому зеркальному стрессу. Это когда вы видите перед собой свое изображение + длительное время находитесь в фокусе внимания других людей. Чтобы понимать разницу, об очень сильной или чрезвычайной усталости заявляет каждая 7-я женщина vs каждый 20-й мужчина.
Кроме того, несмотря на примерно одинаковое количество встреч, женщины проводят более длительные конференции с меньшими перерывами.
В ходе исследования оказалось, что от новых коммуникационных технологий не так сильно страдают экстраверты, а также люди старшего возраста и светлокожие. Объяснение последним двум фактам собираются искать дальше.
Среди причин усталости от цифровых коммуникаций называют еще невозможность двигаться во время разговора. В обычной жизни мы можем перемещаться в пространстве даже с телефоном, активно жестикулировать. Камера диктует другие правила.
Труднее считывать невербальные сигналы, их приходится подавать в более явном виде, нажимать какие-то кнопки или предпринимать дополнительные действия. Это все избыточная когнитивная нагрузка для организма.
Правила спасения утопающих со времен других исследований не изменились: убирайте свое видео с экрана, проводите меньше встреч, отдавайте предпочтение аудио где возможно.
↑ Картинки из стэнфордского исследования, если вам интересны подробности. ZEF — это методика оценки усталости Zoom Exhaustion & Fatigue Scale.
Подписывайтесь на наш Дзен или Телеграм (@vcs_su), выбираем для вас все самое интересное из мира видеосвязи и коммуникаций!
