8,7 трлн руб. в год — Школа управления СКОЛКОВО оценила возможные экономические потери российских компаний от плохо выстроенных бизнес-коммуникаций.
Считали финансовые риски по результатам опроса топ-менеджеров + подробно разбирали зарубежные методики оценки подобного ущерба.
Цифра включает:
— прямые потери от оплаты потраченного впустую рабочего времени
— сорванные сделки и упущенные возможности
— последствия выгорания сотрудников, внезапных увольнений и нездоровой атмосферы в коллективах
Неправильная интерпретация задания в имейле, многословные и путаные поручения начальника, затянувшееся бессмысленное Zoom-совещание, множество проектных рабочих чатов на разных платформах — все это примеры так знакомых каждому плохих коммуникаций (мискоммуникаций), то есть разрывов в цепочках передачи информации…
Руководители считают, что они тратят до 50 часов своего рабочего времени каждый месяц на ненужные разговоры, переписку и совещания с подчиненными.
25% опрошенных сотрудников считают поводы для совещаний в своих компаниях малозначимыми.
Источник: Школа управления СКОЛКОВО, 2024
Следите за нашими новостями в Телеграм и Яндекс.Дзен
