Редакция (Р): Расскажите о ezTalks. Когда была основана ваша компания, какие решения вы предлагаете, каковы ваши конкурентные преимущества?
Джек (Д): Компания ezTalks основана в 2009 году. У нас есть офисы в Шэньчжэне и Гонконге, а штат насчитывает свыше 500 человек. EzTalks предоставляет простые и доступные решения видеосвязи. На мой взгляд, наше конкурентные преимущество заключается в сплоченной команде технических специалистов, высоком качестве решений, а также удобном дизайне и интерфейсе (например, Onion, наше решение для мини-переговорных). Наша компания уже имеет свыше миллиона зарегистрированных пользователей из более 10000 предприятий по всему миру. В число наших клиентов входят такие компании, как China Unicom, Coca Cola, Unilever, Lexus и Netcore.
Р: Кто является вашей целевой аудиторией?
Д: Мы нацелены на сотрудничество с предприятиями по всему миру, а не только на страны Азиатско-Тихоокеанского региона. Сейчас мы много работаем над увеличением нашей базы клиентов в Европе и США. За последние два года мы заявили о себе на выставках в Индии, Германии, Корее, а в этом году мы также участвуем на Infocomm в США и Индии.
Р: Ранее Вы упомянули об Onion, вашем флагманском решении. А какие еще решения вы предлагаете?
Д: Мы предоставляем программное обеспечение, оборудование, а также комнатные ВКС системы. Наши решения подходят для стартапов, малого и среднего бизнеса, а также крупных предприятий. Например, у нас есть программные решения для личного пользования, такие как ezTalks Cloud и ezTalks VCS. Для “аквариумов”, мини-переговорных комнат, мы разработали многофункциональное устройство ezTalks Onion; для средних переговорных комнат средних размеров — VPE3000, а для крупных конференц-залов — VPE4000. Еще один наш продукт, HVPE3000, поддерживает протокол Н.323.
Р: Похоже, вы предлагаете клиентам комплексные решения: оборудование для видеосвязи и облачные сервисы. Давайте подробнее обсудим облачные решения ezTalks. Вы предлагаете «freemium» бизнес-модель (основные услуги предоставляются бесплатно, а за дополнительные нужно платить), но на первый взгляд кажется, что и в бесплатной версии есть все, что нужно обычному потребителю. Видеоконференции до 100 пользователей входят в стандартную бесплатную версию?
Д: Да, сейчас мы работаем по freemium-модели. Стандартный тариф позволяет создавать видеоконференции до 100 участников продолжительностью до 40 минут. Таким образом клиенты могут оценить услугу, прежде чем принять решение о покупке. Пользователи могут в любой момент перейти на платный тариф, чтобы убрать ограничение на продолжительность конференции, увеличить количество пользователей, получить функции управления конференциями и т.д. EzTalks — SaaS-провайдер: мы определяем, какие функции пользуются наибольшим спросом, и стараемся предусмотреть пожелания наших клиентов.
Р: Сейчас в моде “аквариумы”, мини-переговорные комнаты для совещаний. Пользуются ли они спросом среди ваших клиентов?
Д: Разумеется. В современном мире появляется все больше эффективных способов взаимодействия в небольших командах. Сотрудникам, работающих из разных офисов, необходимо часто проводить совещания для совместного обсуждения новых идей. «Аквариумы» — это идеальное место для проведения таких совещаний. Onion идеально подходит для проведения видеоконференций в “аквариумах”. И я убежден, что Onion — одно из первых решений на рынке в этой отрасли.
Р: Почему Вы так считаете?
Д: Onion — решение для мини-переговорных комнат, состоящее из программных и аппаратных продуктов. Onion предлагает различные функции, включая комплексную совместную работу, управление видеоконференций, демонстрация рабочего стола и т.д. В комплект Onion входит 1080p камера с углом обзора 120°, сдвоенными микрофонами и колонкой. Для его подключения требуется всего два кабеля, а управлять Onion можно с любого устройства: смартфона, ПК или планшета: не нужно никаких пультов дистанционного управления.
Р: Расскажите о ценах на аппаратные решения и услуги ezTalks.
Д: Мы предлагаем комплексные решения, поэтому оборудование ezTalks идет в комплексе с нашим ПО. ПО зависит от требований заказчика. Клиенты круглосуточно присылают запросы в наш отдел продаж. Все цены на наши услуги можно увидеть на нашем сайте. Мы считаем, что именно услуги станут фактором роста рынка, и, в конечном итоге, вся отрасль будет стремиться к интегрированной работе специализированного оборудования и программного обеспечения. Когда это произойдет, традиционные производители оборудования уже не будут иметь конкурентных преимуществ — и SaaS-провайдеры будут контролировать рынок.
