VR, AI и голосовая связь. Актуальные темы отрасли с Enterprise Connect 2021

Фото enterpriseconnect.com

 

4 ключевые темы Enterprise Connect 2021 по версии NoJitter:

  1. Возрождение голосовой связи. Видео подходит работникам умственного труда, которые проводят день за монитором, голос же подходит всем.
  2. Не новая мысль о том, что гибридная работа не для всех. Есть неподходящие профессии и те, кому сложно работать дома.
  3. Объединенные коммуникационные платформы — это не всегда рабочая идея. Часто предприятию, подразделению, сотруднику нужны специфические решения для работы с данными, которые невозможно интегрировать, люди выпадают из общего коммуникационного поля.
  4. Работники умственного труда — не единственные кто нуждается в хороших инструментах взаимодействия. Люди на передовой могут быть гораздо эффективнее, если им предоставить доступ к коммуникационным приложениям, геймифицированным системам обучения с обратной связью.

_________

Обеспечить общение на равных сотрудникам дома и в офисе пока сложно. На панельной дискуссии эксперты Cisco, Microsoft и Zoom согласились с тем, что их продукты еще надо развивать в этом направлении.

Возможные инструменты:

    • модное сейчас кадрирование каждого говорящего отдельно (Zoom уже тестирует, Cisco и Microsoft планируют сделать к концу этого года и в начале следующего соответственно)
    • камеры с искусственным интеллектом, которые будут обрабатывать изображение, например когда кто-то загораживает презентацию
    • онлайн-транскрипция и перевод
    • компании анонсировали инвестиции в AR и VR (Mesh у Microsoft, коллаборация Zoom с Facebook Horizons Workrooms), но заметили, что для обычных встреч эти технологии вряд ли пригодятся, скорее как способ демонстрации продуктов, а для конференц-залов достаточно будет мониторов побольше размером.

 

Подписывайтесь на наш Дзен или Телеграм (@vcs_su), выбираем для вас все самое интересное из мира видеосвязи и коммуникаций!

Источник: https://www.nojitter.com/unified-communications/4-key-themes-takeaways-enterprise-connect-2021