Расшифровка разговоров и анализ эмоций от Dubber теперь доступны в Zoom

Иллюстрация Dubber

 

Австралийская компания Dubber, специализирующаяся на расшифровке аудио с 2011 года, выпустила приложение для Zoom (работает и для видео, и для телефонии).

Это облачный сервис, который, помимо транскрипции и поиска по содержанию, занимается обогащением данных. С помощью AI-технологий Dubber, например, визуализирует информацию об эмоциях собеседников, уведомляет о тревожных и негативных звонках. Контент в зашифрованном виде хранится в облаке в соответствии с требованиями разных регуляторов и стандартов. Можно через API анализировать их в сторонних бизнес-приложениях.

Список языков постоянно обновляется, сейчас доступны пять вариантов английского, китайский и еще несколько самых распространенных. Расшифровку с русского пока не поддерживают. В мае обещают добавить автоматическое определение основного языка беседы.

Запись, расшифровка и хранение Unified Call Recording стоит от $15 за пользователя в месяц, запись с интеллектуальной обработкой Voice Intelligence Cloud — от $30. Dubber работает через коммуникационных провайдеров. Сейчас подключен к Zoom, Microsoft Teams, RingCentral, Cisco Webex.

 

Подписывайтесь на наш Дзен или Телеграм (@vcs_su), выбираем для вас все самое интересное из мира видеосвязи и коммуникаций!