Cisco Webex

Cisco год назад анонсировал новый генеративный AI-аудиокодек, который «требует в 16 раз меньшую полосу пропускания, чем стандартный кодек… обеспечивает значительную избыточность передачи для восстановления после потери пакетов», удаляет шумы и реверберацию.

С 20 августа Webex AI Codec общедоступен, активируется автоматически в десктопных и мобильных приложениях Webex при плохом качестве сети с потерей более 30% пакетов.

Следите за нашими новостями в Телеграм и Яндекс.Дзен

Подключаются к системе бронирования Cisco Spaces и выдают QR-код, с помощью которого можно зарезервировать рабочее место.

Телефон синхронизируется с профилем сотрудника, показывает историю вызовов, работает с календарем. Звонок легко перевести на мобильный и обратно. Есть настраиваемая кнопка, которую можно зарезервировать под разные нужды.

Двустороннее AI-шумоподавление и очистка голоса на входе и на выходе обеспечивают звук премиум-класса.

Телефон открыт для работы с разными платформами и сервисами связи. При звонке через Webex можно параллельно в десктопном приложении делиться контентом на цифровой доске.

Модели линейки выпускаются с цветными или в оттенках серого дисплеями от 3.5 до 5″.

Следите за нашими новостями в Телеграм и Яндекс.Дзен

Cisco вслед за Zoom и Microsoft объявил о выпуске приложения для гарнитуры Apple Vision Pro. Пишут, что оно тоже появилось в магазине приложений в день официального старта продаж гарнитуры 2 февраля.

На бесконечном холсте можно перемещать и упорядочивать видео собеседников и контент. В приложение интегрированы привычные функции Webex — перечисляют AI-удаление фонового шума, переводы в реальном времени, субтитры, опросы от Slido, есть интеграция с календарем.

В процессе звонка можно перемещаться между Apple Vision Pro, Mac или iPhone.

Так же в общем доступе появилось приложение Webex для Apple TV 4K.

Следите за нашими новостями в Телеграм и Яндекс.Дзен

Cisco отправил клиентам на тестирование обновленную систему трехмерных конференций Webex Hologram 1.0.

Решение на базе технологии светового поля анонсировали два года назад. Оно состоит из трех компонентов: устройства захвата, облачных служб Webex и приложения Webex Hologram для гарнитуры дополненной реальности. Работает с очками HoloLens и MagicLeap.

Оснащено массивом из 12 камер. Поддерживает звонки 1:1 или один на группу. Благодаря интеграции с NVIDIA проводит существенную часть вычислений на устройстве без обращения в облако.

P.S. Google в мае произвел уже вторую компактную и более доступную итерацию своей сиcтемы Project Starline. Logitech в начале года показал на ISE простое решение Project Ghost, основанное на оптической иллюзии со стандартным оборудованием Logitech Rally Plus.

Cisco продолжает сотрудничать с NVIDIA. На #webexone они объявили о выпуске системы Room Kit EQX на базе RoomOS, в которую интегрирована платформа NVIDIA Jetson Edge AI.

Room Kit EQX предназначена для гибридных совещаний, рассчитана на средние и большие «флагманские помещения для встреч с высокими ставками».

Это интеллектуальная система из 4-х CMOS-сенсоров по 20 МП. Одна камера с углом обзора 83° и три телеобъектива с углом обзора 50°. Разрешение 1080p60, 1.9х оптический и 4х цифровой зум. Автопереключение между эффективными ракурсами. Поддерживает расширенные сценарии многокамерной съемки Cinematic Meetings.

Подключаются по умолчанию два дисплея 65-75″, можно подключить третий. Пространственный звук, поддержка BYOD по проводу и без. Настраиваются виртуальные зоны для съемки и блокировка шумов за пределами заданной зоны. Можно подключить дополнительные микрофоны, камеры, динамики.

Нативно запускаются Webex Meetings и Microsoft Teams Rooms, система совместима с Zoom и Google Meet.

Room Kit EQX может крепиться на стену, стоять рядом со стеной или на отдельной подставке, регулируется по высоте. Цену официально не озвучивали — contact sales.

Следите за нашими новостями в Телеграм и Яндекс.Дзен

Cisco на #webexone объявил о запуске AI-стратегии, которая будет охватывать всё портфолио Webex — ПО, оборудование и сервисы для контакт-центров. В релизе отдельно пишут, что это не просто ИИ, «сфокусированный на работе с текстом и документами», а гораздо больше.

Cisco будет использовать интегрированный подход к использованию языковых LLM-моделей, выбирая лучшие для конкретных задач (аналогичный подход анонсировал Zoom).

Real-Time Media Models (RMMs)

Выглядит как система распознавания обстановки на собрании для того чтобы потом выдавать персонализированную информацию или смоделировать какие-то дальнейшие шаги для эффективной работы. Медиа-модели могут распознавать людей и объекты, анализировать движения, жесты, звук и видео.

Например, «Webex сможет распознать, что участник покинул собрание, и сохранить заметки, чтобы ввести этого человека в курс дела, когда он вернется».

Webex AI Codec

Новый генеративный AI-аудиокодек доставит кристально чистый звук независимо от условий сети даже в местах с нестабильным соединением. «Требует в 16 раз меньшую полосу пропускания, чем стандартный кодек… обеспечивает значительную избыточность передачи для восстановления после потери пакетов», удаляет шумы и реверберацию.

Аналогично Cisco собирается применять методы машинного обучения для улучшения качества видео с помощью суперразрешения независимо от условий полосы пропускания. Во время передачи сжимает видео более чем на 90%.

Webex AI Assistant

ИИ-помощник с новыми функциями. Может отвечать на вопросы, предоставить сводку за последние 15 минут совещания. Скоро по аналогии с конкурентами сможет сделать тон сообщения более вежливым или наоборот. Предложит варианты ответа клиенту на основе изучения опыта и контекста. Будет делать сводки собраний с разбивкой на главы или темы, вычленять из беседы и обобщать сообщения конкретных людей — например, начальника.

Все это в разной степени готовности, но начало внедрения запланировано уже до конца 2023 года. На этом лендинге собрана концепция.

Следите за нашими новостями в Телеграм и Яндекс.Дзен

Webex интегрировал сервис презентаций Beautiful.ai, чтобы демонстрировать контент в переговорной, не подключая свои устройства. Таким образом предлагается избавиться от задержек беспроводной связи и от необходимости искать/хранить разные кабели для проводного подключения.

Beautiful.ai позволяет быстро сделать красивую презентацию на базе готовых шаблонов и оптимизировать дизайн под ваш контент с помощью AI-конструктора.

В переговорной вы сканируете телефоном QR-код с экрана, получаете доступ к своим презентациям в облаке, выбираете нужную и управляете ее воспроизведением с телефона. Подключать телефон или ноутбук не нужно. У сервиса есть интеграция со Slack, Dropbox и надстройка для работы со слайдами PowerPoint.

Следите за нашими новостями в Телеграм и Яндекс.Дзен

Webex станет первым ВКС-приложением для Audi. Они объявили о сотрудничестве с Audi, CARIAD и HARMAN, чтобы обеспечить качественные совещания из авто «с лучшим в своем классе звуком и бесперебойной связью».

Обещают минимально отвлекать от вождения — подключение в одно касание, режим «только звук» в пути. Припарковавшись, можно будет увидеть участников, просматривать общий контент и субтитры. Интеллектуальное шумоподавление и оптимизация голоса изолируют речь водителя от технических шумов и разговоров попутчиков.

Скачать приложение можно будет в июле. Позже Webex станет доступен также и для других марок автомобилей Volkswagen Group.

Следите за нашими новостями в Телеграм и Яндекс.Дзен

Cisco на Enterprise Connect 2023 анонсировал AI-сиcтему съемки с нескольких камер для Room OS. Она отслеживает спикеров, кадрирует и отправляет в эфир лучший комфортный ракурс, чтобы удаленные участники чувствовали себя включенными в беседу, видели реакцию всех присутствующих в переговорной и взаимодействие между ними.

Подробности: это открытая система для устройств Webex, к которой можно подключать камеры сторонних производителей и использовать сторонние сервисы видеосвязи.

Задача искусственного интеллекта — принимать решения на лету о том, что вам нужно увидеть в зависимости от того, как развивается разговор.

Предусмотрено также виртуальное ограничение переговорной зоны для открытой планировки и стеклянных стен, чтобы камеры не фокусировались на случайно проходящих мимо людях.

Следите за нашими новостями в Телеграм и Яндекс.Дзен

На конференции Enterprise Connect 2023 Cisco показал новые AI-функции Webex для гибридной работы:

Умное освещение. Функция автоматически исправляет плохое освещение на видео, а также фон на более яркий, например с ночного на дневной.

Оптимизация пропускной способности. При снижении пропускной способности сети Webex начнет сжимать и передавать видео в более низком качестве. Так, например с 1080p преобразует в 270p. Искусственный интеллект потом восстановит исходную картинку и, по заявлениям разработчиков, даже сделает ее лучше.

Режим «Сейчас вернусь». Размывает фон и выводит надпись BRB (be right back), если вам нужно неожиданно отойти от камеры, например из-за звонка в дверь. Таким образом участники встречи не увидят того, что находится у вас в помещении.

Cinematic Meeting Experience. С помощью распознавания голоса и лиц в эфир передается наилучший ракурс говорящего. Работает только с устройствами с автонаведением.

Зоны для совещаний. Визуально разбивает большое помещение на отдельные виртуальные ограниченные «комнаты». Таким образом можно в опенспейсе захватить только нужный стол с конкретными участниками, остальные же останутся за кадром.

Анализ чатов. Дает краткую сводку истории сообщений, позволяя не тратить время на прочтение всей цепочки диалогов.

Следите за нашими новостями в Телеграм и Яндекс.Дзен

В 2022 году Cisco показал работу Webex в машинах Ford. Теперь на очереди Mercedes-Benz.

Владельцы новых машин E-класса смогут скачать приложения Webex Meetings и Webex Calling. Будут доступны: фирменное шумоподавление Webex AI для фильтрации звуков дороги и разговоров пассажиров, автоматический перевод с выводом транскрипции на экран, обмен контентом и реакции для поддержки спикера.

Но все это можно будет делать только в припаркованной машине. Во время движения — аудиозвонки. Также будут доступны Zoom и TikTok.

Следите за нашими новостями в Телеграм и Яндекс.Дзен

Изображения Webex

Существует несколько подходов к созданию голограмм, разработчики Webex выбрали не самый простой из них.

Система для голографической видеосвязи и совместной работы Webex Hologram использует технологию светового поля. В основе лежит принцип изменения восприятия цвета в зависимости от угла обзора.

12 камер снимают отражение цвета с разных ракурсов, потом полученные изображения синхронизируются с информацией о том, где находятся глаза зрителя и как они двигаются. Софт в итоге синтезирует 3D-изображение того, что вы могли бы увидеть, если бы физически находились в комнате.

Разработчики Hologram заверяют, что именно технология светового поля способна показать самый реалистичный результат. В блоге ее сравнивают с другими методами.

Следите за нашими новостями в Телеграм и Яндекс.Дзен

Изображениe Cisco

Cisco подключил приложение JIBB для считывания письменного контента с любой поверхности — маркерной доски или листка бумаги. Веб-камера должна охватывать всю зону письма, ее можно скорректировать вручную. Алгоритм обрабатывает, запоминает и отображает написанное даже если выступающий временно загораживает контент.

Решение простое, больше для дома. Можно использовать USB-камеру или камеру смартфона. Если использовать встроенную камеру ноутбука, крышку приходится наклонять, вы теряете связь с аудиторией. Соответственно, ваш видеопоток показывает процесс письма.

Webex сейчас недоступен в РФ, но JIBB пишет, что они совместимы также с Zoom, Google и MS Teams.

Следите за нашими новостями в Телеграм и Яндекс.Дзен

Изображения Cisco

Cisco Webex в феврале, что нового:

• Появилась интеллектуальная обработка и очистка от шума голосов далеко сидящих от микрофона людей. Раньше оптимизировать можно было только свой голос.

• Список языков, с которых возможен онлайн-перевод в субтитры, расширили до 13-ти, какие именно добавили, не пишут. Перевод доступен более чем на 100 языков, в том числе на русский.
• Добавить свой анимированный фон теперь можно в виде гифки или mp4.
• Обновили интерфейс для проведения опросов и викторин Slido, добавили новые шаблоны опросов в конструктор.

• Появилась интеграция с HubSpot, сервисом для автоматизации задач маркетинга и отдела продаж.
• Добавили возможность отзеркалить собственное видео, когда вы что-то показываете собеседникам, чтобы вы тоже корректно видели текст
• Webex Control Hub теперь позволяет настроить индивидуальную аналитику по большому списку показателей и критериев эффективности.

Больше подробностей — в блоге Cisco

Подписывайтесь на наш Дзен или Телеграм (@vcs_su), выбираем для вас все самое интересное из мира видеосвязи и коммуникаций!