Последние новости мира видеоконференцсвязи и визуальных коммуникаций
Официальный перевод блога Wainhouse Research

Zoom создает комплексную платформу для объединенных коммуникаций


26.10.2018

Zoom анонсировал новые возможности Zoom Rooms и рассказал о запуске собственного магазина приложений.

На ежегодной конференции Zoomtopia, которая проходит в Сан-Хосе, Калифорния, представители Zoom рассказали о дальнейших планах компании и сделали несколько громких заявлений. Zoom работает над комплексной платформой для видеосвязи и совместной работы, которая устранит необходимость в решениях сторонних ВКС-вендоров.

Zoom Voice

Zoom уже давно прочно ассоциируется с облачными решениями для видеоконференцсвязи. Тем удивительнее было услышать на конференции о запуске нового продукта для аудиосвязи — Zoom Voice. Zoom Voice — система облачной телефонии, которая станет доступна в виде дополнения к существующему пакету решений Zoom для видеосвязи и совместной работы. Zoom Voice поддерживает входящие и исходящие вызовы через PSTN.

Zoom Voice

Хотя поддержка телефонии стала доступной благодаря интеграции с АТС Avaya, Cisco и RingCentral, Zoom Voice рассчитан на пользователей, которые хотят использовать единое решение для всех корпоративных коммуникаций. Благодаря обновлению, пользователям Zoom будут доступны полноценная аудио- и видеосвязь, чаты и инструменты для совместной работы.

Тем не менее, по словам представителей Zoom, видеосвязь остается приоритетным направлением компании:

“Поддержка телефонии — всего лишь дополнительная функция, которая поможет нашим пользователям быстрее адаптироваться к цифровизации бизнес-процессов и переходу к корпоративным видеокоммуникациям”, — сообщила Ниташа Валиа (Nitasha Valia), старший менеджер по продуктам Zoom.

Несмотря на то, что телефония все еще пользуется популярностью среди клиентов Zoom, компания не планирует заниматься разработкой аппаратных решений для аудиосвязи. Вместо этого Zoom, вероятно, будет расширять совместимость с производителями оборудования.

Компания представит Zoom Voice на североамериканском рынке в первом квартале 2019 года с поддержкой местных сервисов телефонии в 16 странах. В планах на 2019 год — сделать Zoom Voice доступным по всему миру. Сегодня решение доступно для избранных бета-тестеров.

Zoom Rooms

Zoom интегрировал видеосвязь в популярное оборудование для переговорных комнат благодаря технологическому партнерству с компаниями AVer, Crestron, Dell, DTEN, Logitech, Polycom и Suirui. Программное обеспечение Zoom для переговорных комнат включает в себя возможности аудио- и видеосвязи и беспроводной передачи данных. Кроме того, Zoom предлагает дополнительные функции, например показ изображений и видеороликов во время конференций или планировщик видеовстреч.

В Zoom Rooms также появилось несколько нововведений. Несколько пользователей Zoom могут одновременно транслировать контент и управлять его отображением с помощью Zoom Room Controller.

DTEN

Кроме того, в Zoom Rooms добавлена функция обработки аудио, которая позволяет использовать технологии машинного обучения для пошагового улучшения качества звука. Система получает раздельные аудиопотоки, качество которых автоматически улучшается путем удаления эха и подавления шума при микшировании в режиме реального времени. Данная функция вскоре будет поддержана микрофонными массивами от AVer, DTEN и Suirui.

Наконец, Zoom не забывает и о мобильных пользователях: с мобильных устройств теперь можно в один клик создавать видеоконференции в Zoom Rooms, а также управлять дополнительными функциями передачи контента.

Улучшение опыта взаимодействия

Zoom увеличил максимальное количество участников в конференции: пользователям бесплатного тарифа теперь доступны конференции до 200 участников, а пользователи тарифа Large Meeting 200 (до 200 участников в конференции) автоматически переводятся на тариф Large Meeting 500 (до 500 участников). Данное изменение вступит в силу в конце 2018 года.

Zoom также улучшила функцию виртуального фона, которая позволяет заменять реальный фон выбранным изображением. Функция виртуального фона сейчас доступна для владельцев iPhone 8 и более поздних моделей, а к концу года ее также добавят в десктопные приложения Zoom.

Кроме того, Zoom добавила возможность управления видеоконференциями при помощи гарнитур. Сейчас данная функция доступна только для некоторых моделей от Plantronics и Jabra, но вскоре она станет доступной и в решениях других производителей.

И наконец, Zoom добавила функцию аудиоподписи, которая позволит интегрировать личные данные пользователя в его собственный аудиотрек при проведении конференций. Данная функция позволит IT командам отслеживать утечки аудио данных от конкретных пользователей.

Новые партнеры и интеграции

Zoom сообщила о стратегическом партнерстве с к Atlassian и Dropbox. Похоже, это последние шаги Zoom, направленные на строительство собственного магазина приложений, в которых поддержана интеграция с решениями Zoom. На площадке доступны приложения для повышения продуктивности и командной работы, планировщики задач и решения для передачи контента, а также многое другое. Магазин доступен здесь: https://marketplace.zoom.us/

zoom marketplace

На сегодняшний день магазин приложений Zoom включает 30-40 приложений и ботов от компаний Clara Labs, Egnyte, HubSpot, Hugo, Microsoft Teams, Otter.ai, Slack и Theta Lake. Zoom гарантирует безопасность приложений и дружелюбный пользовательский интерфейс.

Источник: https://www.nojitter.com/post/240173922/zoom-creating-endtoend-collaboration-portfolio

Понравилась статья? Поделитесь с коллегами!

▲ Наверх