fbpx

Телефония уходит на покой? Голосовое общение мигрирует в Zoom

healthy-communication

Фото blue sky, freeimages.com

 

По результатам исследования Nemertes Research, голосовое общение мигрирует из сервисов телефонии в софт для встреч и видеоконференций.

45% опрошенных организаций используют сервисы видеоконференций для внутренних звонков, 37% — для внешних.

Еще до пандемии в начале 2020 года участники исследования предполагали, что и дальше голосовое использование сервисов видеосвязи будет расти. В результате организация может переплачивать за невостребованную телефонию, усложняется поддержка удаленных сотрудников.

Zoom и Microsoft, например, предоставляют собственные телефонные услуги, которые удобно интегрированы в основной пакет. Несмотря на это, автор поста Ирвин Лазар рекомендует тщательно изучать их стоимость и условия тарифов.

В Nemertes Research сделали расчеты для Microsoft (Zoom в планах). По результатам оказалось, что иногда гораздо выгоднее подключить своего поставщика услуг телефонии к Microsoft Teams по схеме BYOC (Bring Your Own Carrier). Для больших организаций экономия может быть очень существенной, не считая дополнительных бонусов в виде свободы использования посторонних облачных сервисов и сохранения большего контроля над телефонными номерами, схемами набора и маршрутизацией.

 

Подписывайтесь на наш Дзен или Телеграм (@vcs_su), выбираем для вас все самое интересное из мира видеосвязи и коммуникаций!

Источник: https://www.nojitter.com/ucaas/zoom-and-teams-telephony-why-you-should-consider-byoc

Понравилась статья? Поделитесь с коллегами!

▲ Наверх